课程目标：

             1 提升自信客服演讲紧张，改变内向性格

          2 激发积极主动性，塑造阳光开朗活泼的性格

         3 培养感恩的心态，改善个性，说话更懂事

         4 全面提升各种场合当众讲话的技能和水平

 

课程形式：

         理论讲授20%+关键技能演练60%+讨论总结10%+视频观摩10%

 

招生对象：

                青少年 

 

课程时间：

                每月集中循环开课，共3天24个课时（请查阅2014年课程通知）

          

           上午09:00-12:00   下午14:00-17:00  晚上18:00-20:30

 

 

 

---

课程大纲